SATIŞ EKİBİ YÖNETİMİNDE KAÇINMANIZ GEREKEN 10 HATA

Projelerimiz sırasında satış yöneticileriyle çok yakın çalıştık. Onlarla beraber projelerimizi yürütürken onların operasyon ve ekip yönetiminde en sık yaptıkları hataları gözleme şansımız oldu. Eğer siz de bir satış yöneticisiyseniz siz aşağıdaki hataların hangilerine düşüp hangilerini yapmıyorsunuz kendi kendinizi değerlendirebilirsiniz:

  • Ekip içinde bazı satıcılara daha çok sempati duymak ve onlarla diğer satıcılara göre daha fazla vakit geçirmek
  • Üst yönetimi yönetmemek
  • Sonuç odaklı bir satış sisteminde satıcılarınızın işlerine sık sık karışmak veya süreç odaklı bir satış sisteminde satıcılarınıza yol göstermek için vakit ayırmamak
  • Vaktinizin hepsini ofiste yönetsel işlerle geçirmek, müşteriden ve satıcıların saha performansından kopmak
  • Maruz kaldığınız baskı veya stresi filtrelemeden satış ekibine yansıtmak
  • Satıcıların çıkarlarıyla şirket çıkarlarını dengeleyememek
  • Alınan kararlarda ilke ve prensiplerle hareket etmemek
  • Yalnızca yöneticilik yapmak, satıcılara sürekli ne yapmaları gerektiğini söylemek, satış koçluğu yaparak satıcılara yol göstermemek
  • Düzenli performans görüşmeleri yapmamak
  • Ekip uyumunu sürekli bozan satıcıları ekip içinde tutmaya devam etmek